Ultimo aggiornamento: [27/02/2026]
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito e-commerce ("Molise.Store") è gestito da Paglione Giuseppe, con sede legale in Agnone (IS), Corso Garibaldi 149, iscritta al Registro delle Imprese del Molise, REA IS-43680, e-mail: info@molise.store.
Partita IVA / Codice Fiscale: 00940060940
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti commercializzati tramite il Sito, nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile ai contratti conclusi a distanza.
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il Sito da utenti qualificabili come consumatori ai sensi del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e, ove compatibili, anche agli acquisti effettuati da professionisti o aziende.
Qualora l’acquisto sia effettuato da un soggetto che agisce per scopi imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali, potrebbero non trovare applicazione alcune tutele previste dal Codice del Consumo in favore del consumatore.
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è l’italiano. Ove disponibile, alcune sezioni del Sito possono essere consultate anche in lingua inglese.
3. Prodotti e informazioni precontrattuali
Per ciascun prodotto sono disponibili sul Sito una scheda informativa contenente descrizione, caratteristiche essenziali, immagini illustrative, disponibilità e prezzo.
Le immagini dei prodotti hanno finalità puramente illustrativa e potrebbero non rappresentare in modo perfettamente fedele il prodotto, in particolare per quanto riguarda colore, confezione, formato o dettagli estetici. In caso di difformità tra immagine e descrizione, farà fede la scheda prodotto scritta.
4. Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, il Cliente dovrà selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello, compilare il modulo d’ordine elettronico con i dati richiesti, scegliere il metodo di pagamento e confermare l’ordine.
L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale di acquisto. Prima di confermare l’ordine, il Cliente è tenuto a verificare attentamente tutti i dati inseriti e ad accettare le presenti Condizioni Generali.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve via e-mail la conferma di accettazione dell’ordine da parte di Molise.Store. La conferma d’ordine conterrà, ove applicabile, il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo, le eventuali spese di spedizione, i dati di spedizione e fatturazione e il numero d’ordine.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul Sito è da intendersi non vincolante, in quanto i prodotti possono essere venduti contemporaneamente anche tramite altri canali.
Qualora, dopo la ricezione dell’ordine, uno o più prodotti risultino non disponibili, il Cliente sarà informato tempestivamente via e-mail. In tal caso, il Cliente potrà scegliere se:
- confermare l’ordine limitatamente ai prodotti disponibili;
- richiedere l’annullamento totale dell’ordine, ove possibile;
- accettare eventuali soluzioni alternative proposte dal Servizio Clienti.
In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, gli importi eventualmente già pagati relativi ai prodotti non disponibili saranno rimborsati o non addebitati, secondo il metodo di pagamento utilizzato.
6. Prezzi, imposte e fatturazione
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, si intendono comprensivi di IVA.
Le eventuali spese di spedizione, gli oneri doganali e gli eventuali costi per servizi accessori richiesti dal Cliente o imposti dal Paese di destinazione sono indicati, ove applicabile, prima della conclusione dell’ordine oppure calcolati in fase di checkout.
Per gli acquisti per cui sia necessaria l’emissione della fattura, il Cliente è tenuto a inserire correttamente i dati fiscali richiesti durante la procedura d’ordine o secondo le istruzioni presenti sul Sito. Non sarà possibile garantire l’emissione della fattura in caso di richiesta tardiva o di dati incompleti / errati.
7. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento attualmente accettati sul Sito sono:
- Carta di Credito / Carta di Debito / Carte Prepagate;
- PayPal;
- Bonifico Bancario, ove disponibile.
7.1 Pagamento con carta
Il pagamento con carta avviene tramite circuiti e prestatori di pagamento abilitati. Il Sito non memorizza i dati completi della carta utilizzata dal Cliente.
7.2 Pagamento con PayPal
Selezionando PayPal, il Cliente verrà reindirizzato all’ambiente sicuro del relativo prestatore di servizi di pagamento e potrà completare il pagamento secondo le condizioni previste da tale operatore.
7.3 Pagamento con bonifico bancario
Qualora sia selezionato il bonifico bancario, il pagamento dovrà essere effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine. Decorso tale termine senza accredito, l’ordine potrà essere annullato.
L’evasione dell’ordine pagato con bonifico avverrà solo dopo la conferma dell’accredito.
Beneficiario: [verificare / inserire dato corretto]
IBAN: [verificare / inserire IBAN corretto]
BIC/SWIFT: [verificare / inserire dato corretto]
Banca: [verificare / inserire dato corretto]
Nella causale del bonifico il Cliente dovrà indicare il numero dell’ordine, la data dell’ordine e il nominativo dell’ordinante.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.
Salvo diversa indicazione, gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono normalmente evasi entro 1-3 giorni lavorativi.
- Pagamenti con carta e PayPal: evasione normalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine;
- Bonifico bancario: evasione normalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’accredito.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere selezionato, alla disponibilità dei prodotti e ad eventuali ritardi non imputabili al venditore.
Per informazioni dettagliate su costi, corrieri, aree servite e tempi indicativi di consegna, fa fede la pagina Spedizioni pubblicata sul Sito e il riepilogo mostrato in checkout prima del pagamento.
Una volta affidata la spedizione al corriere, il Cliente riceverà, ove disponibile, una comunicazione con il link di tracciamento.
9. Dazi doganali e costi accessori
Per le spedizioni verso Paesi extra UE o destinazioni soggette a formalità doganali, eventuali dazi, imposte di importazione, spese di sdoganamento o costi derivanti da servizi accessori richiesti direttamente dal Cliente al corriere sono sempre a carico del destinatario, salvo diversa indicazione espressa.
Tali costi non sono rimborsabili da Molise.Store.
10. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso del consumatore può essere escluso per determinate categorie di prodotti, tra cui:
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ogni altra categoria per la quale la legge preveda l’esclusione del diritto di recesso.
Qualora il prodotto acquistato rientri tra quelli per cui il diritto di recesso non è escluso, il consumatore potrà esercitarlo nei termini e con le modalità previste dalla normativa vigente e dalle istruzioni eventualmente pubblicate sul Sito.
Nel caso di prodotti alimentari freschi, deperibili o soggetti ad alterazione, non saranno accettate richieste di recesso o rimborso fondate sul deterioramento dovuto a cause non imputabili al venditore, quali ritardi del corriere, indirizzi errati o incompleti, mancata reperibilità del destinatario o mancata collaborazione nelle fasi di consegna.
11. Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Se il Cliente riceve un prodotto manifestamente danneggiato, errato o non conforme rispetto all’ordine, dovrà contattare tempestivamente il Servizio Clienti tramite la pagina Contattaci oppure scrivendo a info@molise.store, fornendo il numero d’ordine, una descrizione del problema e, ove possibile, documentazione fotografica.
Le segnalazioni devono essere inviate entro un termine ragionevole dalla consegna e, per i prodotti deperibili o manifestamente danneggiati, preferibilmente entro 3 giorni dal ricevimento.
Molise.Store si riserva di verificare la fondatezza della contestazione prima di procedere a rimborso, sostituzione, riaccredito o altra soluzione appropriata.
12. Garanzia legale di conformità
Per i prodotti cui si applica la garanzia legale di conformità ai sensi della normativa vigente, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge in caso di difetto di conformità.
Per i prodotti non alimentari e, in generale, per i beni per cui la disciplina risulti applicabile, la garanzia legale opera nei termini di legge.
13. Limitazione di responsabilità
Molise.Store non sarà responsabile per disservizi o ritardi dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito, eventi non prevedibili, scioperi, blocchi della circolazione, ritardi del corriere, problemi tecnici di rete o altri eventi non direttamente imputabili al venditore.
Le informazioni presenti sul Sito sono aggiornate con regolarità; tuttavia non è possibile escludere in modo assoluto errori materiali, refusi, inesattezze o omissioni. Molise.Store si riserva il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento, anche dopo la ricezione di un ordine, fermo restando quanto previsto dalla legge a tutela del consumatore.
14. Vendita di bevande alcoliche
Qualora il Sito commercializzi bevande alcoliche, l’acquisto è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni. È vietata la vendita e la somministrazione di bevande alcoliche ai minori di 18 anni.
Effettuando un ordine contenente bevande alcoliche, il Cliente dichiara di avere l’età richiesta dalla legge. Molise.Store si riserva la facoltà di adottare misure di verifica dell’età, anche in fase di consegna, ove ritenuto opportuno.
15. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy e Cookie Policy, pubblicate sul Sito e da intendersi parte integrante delle presenti condizioni per quanto applicabile.
16. Contatti
Per qualsiasi informazione, assistenza o reclamo, è possibile contattare Molise.Store ai seguenti recapiti:
E-mail: info@molise.store
Pagina contatti: Contattaci